Obchodné podmienky

Platné od 1. 1. 2026. Posledná aktualizácia: 15. 4. 2026.

1. Všeobecné ustanovenia

Prevádzkovateľom webovej stránky zoznamuju.sk (ďalej len "webová stránka") je Peppa s.r.o., so sídlom v Košiciach, IČO: 51843838, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I.

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom a zákazníkom, ktorý si cez webovú stránku zakupuje vstupenky na eventy, digitálne produkty (napr. profilovanie) alebo služby (napr. coaching).

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Zmluva medzi prevádzkovateľom a zákazníkom vzniká okamihom úspešného zaplatenia objednávky cez platobnú bránu Stripe. Po zaplatení dostane zákazník potvrdzovací email s prehľadom objednávky a — v prípade eventov — s elektronickou vstupenkou (QR kód).

3. Ceny a platba

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a vrátane DPH. Platba prebieha výhradne elektronicky cez platobnú bránu Stripe (platobné karty Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay).

4. Dodanie

Vstupenky na eventy sú doručené elektronicky bezodkladne po zaplatení
Digitálne produkty (napr. profilovanie) sú sprístupnené do 48 hodín od zaplatenia
Osobné služby (napr. coaching) sú rezervované podľa dohody so zákazníkom

5. Odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia bez udania dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na:

Vstupenky na eventy, ktoré sa konajú do 14 dní od objednávky
Digitálne produkty, ktoré už boli sprístupnené a stiahnuté/použité
Služby, ktoré už boli plne poskytnuté so súhlasom zákazníka

V prípade platného odstúpenia bude vrátená plná suma na pôvodnú platobnú metódu do 14 dní.

6. Zrušenie eventu zo strany prevádzkovateľa

Ak je event zrušený zo strany prevádzkovateľa (napr. z dôvodu vyššej moci), zákazník má nárok na plné vrátenie vstupného alebo prenos na iný event podľa svojho výberu.

7. Reklamácie

Reklamačný poriadok je podrobnejšie upravený na stránke /reklamacie/.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany súkromia, ktoré nájdeš na /ochrana-sukromia/. Platí GDPR a slovenský zákon č. 18/2018 Z.z.

9. Kontakt

Peppa s.r.o. Email: ahoj@zoznamuju.sk IČO: 51843838

Tento dokument je verzia 1.0. V prípade zmeny obchodných podmienok budeme zákazníkov informovať emailom minimálne 14 dní vopred.