Ochrana súkromia

Ochrana osobných údajov

Účinné od: 22. apríla 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Peppa s.r.o., IČO: 51843838, so sídlom Lidické Námestie 916/1, Košice, zapísaná v Obchodnom registri Metského súdu
Košice, oddiel Sro, vložka 44369 (ďalej len „Prevádzkovateľ" alebo „my").

Kontakt: ahoj@zoznamuju.sk

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane
osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame iba údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní našej stránky zoznamuju.sk:

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko, vek, pohlavie
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Platobné údaje: Prevádzkovateľ neuchováva čísla platobných kariet — tieto spracúva výhradne poskytovateľ platobnej brány Stripe
• Objednávkové údaje: história objednávok, zakúpené lístky a produkty
• Údaje zo zariadenia: IP adresa, typ zariadenia, browser (pre bezpečnostné účely)
• Údaje o správaní: logy prihlasovania, pokusy o registráciu (pre detekciu zneužitia)

3. Účel a právny základ spracúvania

Účel Právny základ Doba uchovávania Vybavenie objednávky a dodanie služby Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) 10 rokov (účtovné predpisy) Správa používateľského účtu Plnenie zmluvy Do zrušenia účtu + 1 rok Odosielanie potvrdení a lístkov Plnenie zmluvy 10 rokov Zabezpečenie stránky (rate-limiting, detekcia útokov) Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) 90 dní Účasť v programe Love Casting Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) Do odvolania súhlasu Marketingové e-maily Súhlas Do odvolania súhlasu Fakturácia a účtovníctvo Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) 10 rokov.

4. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje zdieľame iba s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) — spracovanie platieb
• Resend, Inc. (USA) — odosielanie transakčných e-mailov
• Vercel Inc. / Railway Corp. (USA) — hosting webstránky
• Neon, Inc. (USA) — databáza
• Cloudflare, Inc. (USA) — DNS, e-mailové smerovanie, ochrana pred botmi (Turnstile)

Všetci sprostredkovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov a zárukami primerane chrániacimi vaše údaje.

5. Prenos do tretích krajín

Niektorí naši sprostredkovatelia (Stripe, Resend, Vercel, Cloudflare, Neon) majú servery v USA. Prenos prebieha na základe Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou a/alebo na základe EU-US Data Privacy Framework certifikácie.

6. Vaše práva

V zmysle GDPR máte právo:

• Právo na prístup — vedieť, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu — opraviť nesprávne údaje
• Právo na výmaz („právo byť zabudnutý") — požiadať o výmaz údajov
• Právo na obmedzenie spracúvania
• Právo na prenositeľnosť — získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať proti spracúvaniu z oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek bez uvedenia dôvodu
• Právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na ahoj@zoznamuju.sk. Odpovedáme do 30 dní.

7. Cookies a podobné technológie

Stránka používa iba nevyhnutné cookies potrebné pre fungovanie (prihlásenie, košík). Nepoužívame marketingové ani analytické cookies tretích strán bez
vášho súhlasu.

8. Automatizované rozhodovanie

Neuskutočňujeme automatizované rozhodovanie vrátane profilovania s právnym účinkom pre vás. Zaradenie do programu Love Casting vykonávajú reálni ľudia
(Peťa) nie algoritmus.

9. Bezpečnosť údajov

Vaše údaje sú chránené šifrovaním v pokoji aj pri prenose (TLS 1.3), heslá ukladáme iba ako bcrypt hash. Prístup k údajom majú iba oprávnené osoby a
monitorujeme anomálie (hromadné mazanie, neobvyklé skenovanie lístkov).

10. Dozorný orgán

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk Web: dataprotection.gov.sk

11. Zmeny týchto podmienok

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na stránke aspoň 30 dní pred účinnosťou.

Posledná aktualizácia: 22. apríla 2026